Molnár Klára marketing közgazdász
Itt azt a szakmai életutamat mutatom meg neked, ami nemcsak egy szokványos rólam oldal, hanem számodra is sok hasznos tanulságot fog megmutatni. Tarts velem!
Szakmai életutam során az egyes elemeket eddig külön-külön kezeltem és soha nem mutattam meg hogy milyen komoly szakmai egységet alkotnak!
Azt is meg fogom mutatni, hogy eddig ez miért is volt probléma és hogyan korrigálom ezt. Tanulságos lesz? Rendkívül. Tanulhatsz belőle? Igen, ezért is írom meg.
Ami mögöttem van...
-
Banki és pénzügyi elemzői tapasztalat.
-
Kontrolling, üzleti tervezés és statisztikai elemzés.
-
Vezetői döntéseket támogató jelentések készítése.
-
Egyszemélyes akár nulláról induló vállalkozások, mikrovállalkozások, KKV-k, akár több milliárdos árbevételű vállalatokkal végzett szakmai munka.
-
Piackutatás, termékfejlesztés, keresletelemzés.
-
Marketing- és értékesítési folyamatok fejlesztése.
-
Több mint egymilliárd forintnyi hirdetési költéshez kapcsolódó tapasztalat.
-
Több mint tízezer hirdetés.
-
A stratégiai gondolkodástól a gyakorlati megvalósításig és az eredmények méréséig terjedő munkavégzés.
Amit eddig nem ismertem fel!
Ezek a felsorolások önmagukban különálló szakmai területet mutatnak. De...
Ezeket a tevékenységeket nem egymástól függetlenül végzem, hanem összekapcsolom a területeket és együtt vizsgálom a vállalkozás működését.
És itt volt a vállalkozásom kommunikációjának legnagyobb hiányossága!
A hiba, amit felismertem...
Eddig arról kommunikáltam, hogy miben segítek az ügyfeleknek:
- hirdetések,
- marketing,
- értékesítés vagy éppen
- üzleti tanácsadás.
De eddig soha nem kommunikáltam azt, hogy milyen szakmai háttérrel, milyen elemzési képességgel és milyen gondolkodásmóddal végzem a munkát.
És igen, ez óriási különbség, hiszen eddig saját magamat beskatulyáztam "a marketinges" dobozba.
Hiba volt? Igen, hatalmas!
És mi volt ebben a hiba? Figyelj, mutatom!
Eddig azt kommunikáltam, hogy mit csinálok! Emlékszel? Marketinget, hirdetéseket stb.
De azt nem kommunikáltam eddig, hogy milyen tudás alapján, milyen összefüggéseket felismerve és milyen szakmai szemlélettel csinálom.
A kettő között pedig óriási különbség van!
Nézd csak mit látott eddig rólam az érdeklődő? Azt, hogy marketinges vagyok vagy éppen hirdetéskezelő stb.
És ezek alapján ott virított rajtam a "marketinges" bélyeg.
És ez miért nem volt jó nekem? A válasz nagyon egyszerű.
A marketinges megnevezés önmagában nem mutatja meg, milyen végzettség, tapasztalat, elemzői tudás és üzleti szemlélet áll egy szakember munkája mögött. Én pedig eddig éppen ezt a különbséget nem kommunikáltam megfelelően.
De menjünk tovább...
Amit különösen fontosnak tartok
Nem marketinges vagyok, hanem többek között marketing közgazdász, akinek a közgazdasági, gazdálkodásszervező - kontrolling és statisztikai végzettsége nem mellékes kiegészítés, hanem a szakmai és logikai gondolkodásom alapköve.
Tisztában vagyok és értem a marketing folyamatait, miközben a vállalkozás gazdasági működését is vizsgálom. Ez a különbség a hirdetéskezelés és a komplex vállalkozásfejlesztés között.
Javaslataim mögött valódi szakmai tapasztalat is van. Banki háttér, nagyvállalati elemzések, induló vagy elakadt vállalkozások, mikrovállalkozások, KKV-k, pár milliós illetve milliárdos árbevételű ügyfelek, termék- és szolgáltatásfejesztések, paicbevezetés és jelentős offline és online hirdetési tapasztalat.
Mit vigyél el ebből a felismerésből?
Figyelj a marketingkommunikációdra! Bátran kommunikáld szakmai végzettségdet, a szakmai eredményeidet, a folyamatokat, a gondolkodásmódodat, a logikai felismeréseket, a munkafolyamatokat... Ne hasonlítsd össze magad a konkurenseiddel, hanem különböztesd meg magad!
Nem sablon megoldás kell, hanem...
Ne azt keresd, hogy mit szokás csinálni, hanem azt, hogy az adott helyzetben minek van értelme, és miért.
Figyelj a piaci visszajelzésekre, ismerd fel, hogy a leendő ügyfeleidnek mire van szüksége és kommunikáld bátran, hogy nálad van a megoldás!
Ez nem egy unalmas rólam oldal, hanem egy felismerés...
felismertem azt, hogy másképpen kell kommunkiálnom és nem elrejteni a valódi szakmai tudásomat, hanem bátran megmutatni, hiszen rengeteg vállalkozásban van elakadás, ami megoldásra vár!
Molnár Klára vagyok, többek között kereskedelem és marketing közgazdász, kontroller és statisztikus.
Több évtizedes szakmai tapasztalatom során a banki és pénzügyi elemzéstől a kontrollingon és üzleti tervezésen át jutottam el a marketinghez, az értékesítéshez és a vállalkozásfejlesztéshez.
A különböző területeken szerzett tudásomat ma egyetlen szemléletben használom: egy vállalkozás működését összefüggéseiben vizsgálom.
Számomra a marketing nem önálló tevékenység, amelynek az a feladata, hogy hirdetéseket készítsen és látogatókat szerezzen. A marketingnek az üzleti célokat kell szolgálnia, ezért értenünk kell a terméket, a piacot, a vásárlókat, az értékesítési folyamatokat és a gazdasági következményeket is.
Éppen ezért nem kész marketingsablonokat adok. Először meg akarom érteni, hogyan működik az adott vállalkozás, hol akad el, és miért nem hozza a kívánt eredményeket.
A szakmai hátterem
Pályafutásomat banki területen kezdtem. Dolgoztam a Takarékbanknál, a Takarékbrókernél és az OTP Banknál is.
Ezekben a munkakörökben többek között banki informatikával, elemzésekkel, kontrollinggal, üzleti tervezéssel, statisztikai kimutatásokkal, vezetői jelentésekkel és döntés-előkészítő anyagok készítésével is foglalkoztam.
Részt vettem kontrollingfolyamatok kialakításában, banki rendszerek tesztelésében és bevezetésében, valamint több területet érintő projektek koordinálásában. Munkám során különböző szakterületek szakembereivel, elemzőkkel, programozó matematikusokkal és vezetőkkel működtem együtt.
Végzettségeim is ezt a sokoldalú szakmai alapot tükrözik:
kereskedelem és marketing közgazdász;
gazdálkodásszervező – kontroller;
felsőfokú bankszakmai végzettség;
képesített könyvelő, vállalati tervező statisztikus.
Egy szám nem szám, egy adat nem adat!
A banki évek alatt megtanultam, hogy egy szám nem szám, egy adat nem adat és ezek önmagukban nem sokat jelentenek. Az adatokat érteni kell. Érteni, hogy mi van mögöttük, milyen folyamatok eredménye, és milyen üzleti következtetés vonható le belőlük.
Ezt a szemléletet vittem tovább a marketing- és üzleti tanácsadói munkámba is.
Marketing és üzlet – a gyakorlatban
Az évek során különböző méretű vállalkozásokkal dolgoztam együtt induló vállalkozásokkal illetve pár milliós, több száz milliós, akár több milliárd Ft éves árbevételű cégekkel is.
Munkáim során részt vettem többek között termékek és szolgáltatások fejlesztésében, piackutatásban,elemzésekben, értékesítési folyamatok kialakításában, weboldalak és értékesítési oldalak fejlesztésében, valamint üzleti problémák feltárásában.
Munkáim is ezt a sokoldalú szakmai alapot tükrözik:
Munkámhoz több mint egymilliárd forint összesített Google Ads- és Facebook-hirdetési költéshez kapcsolódó tapasztalat, valamint több mint tízezer hirdetés tervezése és elkészítése is tartozik.
Offline marketing és promóciós kommunikáció:
A digitális marketing mellett offline marketing- és promóciós feladatok tervezésében is részt vettem.
Konferenciákhoz, kiállításokhoz és rendezvényekhez kapcsolódó kommunikációs anyagok koncepcióját és vizuális tartalmát alakítottam ki. Készültek többek között roll-upok, brosúrák, plakátok, szórólapok, könyvborítók és különböző kiadványok. A nyomdai kivitelezést grafikus szakemberrel együttműködve valósítottuk meg.
Promóciók és nyereményjátékok: Koncepcióalkotás és koordináció pl. Apeh ifjúsági edukáció.
1. Digitális marketing és hirdetési kampányok
- Google Ads és Facebook-kampányok
több mint 1 milliárd Ft összesített hirdetési költés - több mint 10 000 hirdetés
- kampánybüdzsék tervezése, kezelése, eredmények alapján történő növelése
A kampányok költségkeretének meghatározásában és tervezésében is aktív szerepet vállaltam. Nem önmagában a hirdetési költés növelése volt a célom, hanem az, hogy az elért eredmények és a megtérülés alapján határozzam meg a további lehetőségeket.
2. Offline marketing és promóciós kommunikáció
- roll-upok, brosúrák, plakátok, szórólapok tervezése;
- könyvborítók, kiadványok koncepciója;
- rendezvények, konferenciák, kiállítások kommunikációs támogatása;
- online és offline kampányok összehangolása.
A hirdetések és kampányok azonban számomra mindig csak egy nagyobb üzleti folyamat részei voltak.
Egy kampány eredményét nem lehet kizárólag a kattintások vagy a vásárlások számából megítélni. Azt is vizsgálni kell, hogy megfelelő-e az ajánlat, van-e elegendő kereslet, jól működik-e az értékesítési oldal, milyen vásárlói csoportokat érünk el, és milyen gazdasági eredményt hoz a tevékenység.
A különböző területek összekapcsolása teszi lehetővé, hogy ne csak a tüneteket lássam, hanem a probléma lehetséges okait is feltárjam.
Hogyan gondolkodom?
Minden vállalkozás más.
Más a piac, a termék vagy szolgáltatás, az ügyfélkör, a működés és a gazdasági háttér.
Ezért nem hiszek abban, hogy ugyanaz a marketingmegoldás minden vállalkozásnál működni fog.
Amikor egy vállalkozás elakad...
Amikor egy vállalkozás elakad, nem feltétlenül új hirdetésre vagy nagyobb reklámköltésre van szüksége.
Lehet, hogy
- a termékkel,
- az árazással,
- a célcsoporttal,
- a kereslettel,
- az értékesítési folyamattal vagy akár
- a vállalkozás gazdasági működésével van probléma.
Én először kérdezek, adatokat gyűjtök, elemzek és összefüggéseket keresek.
Megvizsgálom, hogy:
- van-e elegendő kereslet a termékre vagy szolgáltatásra;
- megfelelő-e az ajánlat és az árazás;
- kik a valódi vásárlók, és mi motiválja őket;
- hol akad el az érdeklődő az értékesítési folyamatban;
- mit mutatnak a marketing- és értékesítési adatok;
- hogyan alakulnak a bevételek és a költségek;
- hol található az a pont, ahol egy jól megválasztott változtatás érdemi eredményt hozhat.
Az elemzések alapján szakmai javaslatokat készítek. A döntést természetesen a vállalkozás vezetője hozza meg, hiszen ő felel a saját üzletéért. Én abban segítek, hogy a döntéshez rendelkezésére álljanak a szükséges információk, összefüggések és lehetséges megoldások.
A munkám nem ér véget a javaslatok megfogalmazásával. Fontosnak tartom a megvalósítást és az eredmények visszamérését is. Az adatokból látjuk, hogy a változtatás valóban azt az eredményt hozta-e, amit vártunk.
Miért dolgozom így?
Mert egy vállalkozás sikerét nem egyetlen jó hirdetés, egy új weboldal vagy egy jól megírt értékesítési szöveg határozza meg.
Ezek fontos eszközök lehetnek, de csak akkor működnek igazán, ha a vállalkozás egészéhez illeszkednek.
Hiszek abban, hogy a sikeres és hosszú távon működő vállalkozás alapja a logikai döntések sorozata.
Ehhez pedig nemcsak marketingismeretekre, hanem gazdasági szemléletre, elemző gondolkodásra és gyakorlati tapasztalatra is szükség van.
Nem egy újabb marketingeszközt szeretnék eladni neked.
Abban szeretnék segíteni, hogy jobban értsd a saját vállalkozásod működését, felismerd a problémák valódi okait, és megalapozott döntésekkel tudd fejleszteni a vállalkozásodat!
Molnár Klára
Marketing közgazdász | Kontroller | Üzleti és marketing tanácsadó
Az eszköztáram
A közgazdasági, kontrolleri és statisztikai hátterem ebben segít.
Nem különálló végzettségekként tekintek rájuk, hanem olyan eszköztárként, amelynek segítségével mélyebbre lehet nézni a felszínen látható jelenségeknél.
Versenyelőny lehet...
Ne azt keresd, hogy mit szokás csinálni, hanem azt, hogy a vállalkozásodban az adott helyzetben minek van értelme, és miért.
Molnár Klára
kereskedelem és marketing közgazdász,
képesített könyvelő, vállalati tervező, statisztikus
gazdálkodásszervező, kontroller.