ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
Általános Szerződési Feltételek – Ászf
Jelen dokumentum, vagyis Ászf nem kerül iktatásra, megkötésre kizárólag elektronikus formában kerül, a későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
Fogalmak:
Felek: Eladó/Szolgáltató és Megrendelő/Fogyasztó/Vállalkozás/ügyfél/ együttesen.
Fogyasztó: gazdasági tevékenysége, illetve szakmája körén kívül eljáró nagykorú, 18. életévét betöltött természetes személy.
Fogyasztói Szerződés: szerződés, melynek egyik alanya Fogyasztónak minősül
Távollévők között kötött szerződés: a szerződés tárgyát képező termék megvásárlására vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés, amely a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, távollévők közti kommunikációs eszköz alkalmazásával, távértékesítési rendszer keretein belül kerül megkötésre.
Távollévők közti kommunikációs eszköz: a felek távollétében szerződési nyilatkozat megtételére alkalmas eszköz, pl. internetes hozzáférést biztosító eszköz, nyomtatvány, katalógus, telefon.
Árak: Az árak forintban értendők. Áraink bruttó árak. Az árváltozás jogát fenntartjuk.
Az Eladó / Szolgálató adatai
Jelen ÁSZF kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, nem kerül iktatásra és nem kerül tárolásra. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani ezen Szabályzatot.
A következő weboldalak – továbbiakban weboldalak (fő és aldomain neveken futó weboldalak) – mkmarketing.hu, briliansbusiness.hu – működésével, megrendelési folyamatával kapcsolatosan nyújt tájékoztatást.
Az Eladók / Szolgáltatók adatai – a továbbiakban Szolgáltató:
- MKK Marketing Kft.
Adószám: 14068988-1-42,
Székhely: 1163 Budapest, Veres Péter út 51.
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2021/002549 - illetve Molnár Klára e.v.
Adószám: 67973714-1-42
Székhely: 1163 Budapest, Veres Péter út 51.
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2021/002558
Email cím: molnar (pont) klara (kukac) mkmarketing (pont) hu
Telefonszáma: +36305088385
A szerződés nyelve: magyar
A Tárhely szolgáltatók adatai:
https://szerverzum.hu/ EVOLUTIONET Kft.
7342 Mágocs, Széchenyi utca 75.
Adószám: 14992511-2-02
Telefonon: +36 30 503 19 29 (H-P, 9:00-17:00)
Email: ugyfelszolgalat@szerverzum.hu (H-V, 0-24)
Az MKK Marketing Kft. illetve Molnár Klára e.v. , továbbiakban Szolgáltató fent tartja magának a jogot az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) előzetes bejelentés nélküli egyoldalú módosítására, melyet a weboldalakon tesz közzé.
A weboldalakon található művek vagyis többek között sales oldalak, landing oldalak, tanfolyamok, kurzusok, anyagok, megvalósító programok, könyvek, hírlevelek szerzője Molnár Klára. Ezen művek szerzői jogvédelem alatt állnak, jogtulajdonos Molnár Klára és az MKK Marketing Kft.
A művekről tilos másolatot készíteni, sokszorosítani, átírni, átdolgozni, nyilvánosan bemutatni, részben vagy éppen egészben akár fájlmegosztó rendszerekben közzé tenni, hasonló terméket vagy szolgáltatást létrehozni.
A termékek, szolgáltatások, kurzusok, tanfolyamok, tartalmi elemek részben vagy egészben vagy átdolgozás nélkül sem értékesíthetők tovább.
A szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy jogszerűtlen felhasználás esetén, a jogsértővel szemben azonnali jogi lépéseket tegyen. A jogtulajdonos számára a szerzői jogvédelmet megsértő megrendelő, felhasználó a jogtulajdonos számára kártérítési kötelezettséggel tartozik. Másolt, nyilvánosságra hozott vagy akár értékesített művek, oldalak vonatkozásában 200.000 Ft / nap vagyis Kettőszáz-ezer Forint per nap kötbért állapít meg a jogsértővel szemben. illetve a jogsértő ezekkel kapcsolatos egyéb költségeket, károkat is rendezi a Szolgáltatóval szemben.
Weboldalakat mindenki a saját felelősségére látogathatja.
A Fogyasztók / Felhasználók
Fogyasztók / felhasználók – továbbiakban felhasználók – azok akik:
Egyrészt azok, akik a weboldalakon található képzéseket, tanfolyamokat, megvalósító programokat megvásárolják saját vállalkozásuk fellendítésének érdekében.
Másrészt azok, akik a weboldalakon található Szolgáltatásokat igénybe kívánják venni (pl. Weboldal elemzés, Weboldal készítés, Google Ads kampánykezelés, Facebook Ads kampánykezelés, FB vagy Google hirdetések készítése, Sales oldalak szövegezése stb.
A Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megértette, a benne foglaltakat elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó a jelen ÁSZF-et nem fogadja el, úgy a műveket (pl. tanfolyamokat, kurzusokat stb.) vagy a Szolgáltatásokat (pl. elemzések, hirdetések készítése stb.) nem rendelheti meg és nem használhatja.
A Szolgáltató (MKK Marketing Kft vagy Molnár Klára e.v.) kijelenti, a Felhasználó pedig kifejezetten elfogadja, hogy amennyiben jogszabály vagy az ÁSZF nem ír elő papír alapú írásbeli kommunikációt a Szolgáltató és a Felhasználó között, abban az esetben a felek elfogadják írásbeli kommunikációnak az email üzenetet. A Felek a fentieket arra tekintettel kötik ki, hogy kifejezetten tudomásul veszik, hogy a köztük létrejött jogviszony alapja az online együttműködés (Művek vagy Szolgáltatások megrendelése online szerződéskötéssel), így az egymás közt folytatandó kommunikáció alapja az email útján történő levelezés.
A létrejött Szerződés
A Szolgáltató és a Felhasználók továbbiakban a Felek között létrejött szerződés:
A Felek között a Szolgáltató által elkészített művek (pl tanfolyamok) vagy szolgáltatások (pl. weboldal elemzés) felhasználásának engedélyezésére irányuló szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A létrejött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, iktatásra nem kerül, így utólag az nem hozzáférhető.
A szerződés létrejöttét az elektronikusan elküldött megrendelési adatok alapján kiállított számla igazolják, amelyeket a Szolgáltató a számvitelre és adózásra vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőig őriz. A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.
Kizárólag a Felhasználó felel a megrendelés során megadott adatok pontosságáért, valóságtartalmáért, aktualitásáért. A Szolgáltató kizár mindenfajta felelősséget, amely a weboldalon megadott adatok elírásából, helytelenségéből vagy esetleg nem valós adatok megadásával összefüggésében merül fel. Amennyiben a megrendelés már leadásra került, akkor az alábbi email címen lehet a leadott megrendelést érintő adatok módosítását kérni 24 órán belül. Email cím: molnar.klara@mkmarketing.hu
A MEGRENDELÉS, vásárlás, regisztráció, feliratkozás
Honlap látogató, felhasználó, megrendelő, ügyfél amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett honlapra, weblapra, weboldalra vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a honlapnak ezen szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben nem fogadja el ezen feltételeket, nem jogosult a honlap, weboldal, weblap tartalmának megtekintésére.
Megrendelés, vásárlás, regisztráció, feliratkozás
Felhasználó a weboldalon történő – Megrendelés, vásárlás, regisztráció, feliratkozás kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et és a honlapon megtalálható Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, valamint az adatkezelésekhez hozzájárul.
A felhasználó köteles a saját, valós adatait megadni. Amennyiben a megadott adatok valótlanok vagy más személyhez köthetőek, akkor a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja a felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait vagy iratkozik fel, vagy megrendelést ad le!
A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és / vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó elfelejti a jelszavát vagy az illetéktelenek számára bármely okból hozzáférhetővé válik.
A weboldalon történő megrendelés egyértelműen megjelöli a Szolgáltató adatait, a fizetés módját, a megrendelt termék, szolgáltatás Forintban kifejezett árát (esetleges akciós árát és annak időtartamát). A feltüntetett ár minden esetben a fizetendő bruttó ár.
A szerződést a felhasználó a megrendelés leadásával MKK Marketing Kft. vagy Molnár Klára e.v.-vel köti. A weboldal egyes aloldalain, a hozzá kapcsolódó megrendelő oldalon és fizetési oldalon is egyértelműen fel van tüntetve, hogy mely szolgálatóval köti. A megrendelés és fizetés beérkezése után az adott szolgálató a szamlazz.hu számlázási rendszeren keresztül automatikusan vagy kézi erővel állítja ki az elektronikus számlát, melyhez a felhasználó kifejezetten hozzájárul. Az elektronikus számla a Felhasználó által megadott email címre kerül kiküldésre.
Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés – A weboldalak illetve azok aloldalain a megrendelő űrlap kitöltésével és hozzá tartozó gomb lenyomásával a Felhasználót fizetési kötelezettség terheli. A megrendelések kapcsolódó űrlapok a weboldalakon a SalesForm illetve a MailerLite rendszerek űrlapján keresztül történhet. A fizetés történhet bankkártyás fizetéssel, jelenleg a Stripe rendszerén keresztül vagy azonnali átutalással.
Bankkártyás fizetés esetén a felhasználó kijelenti, hogy a megadott bankkártyaadatok valósak, és a megadott bankkártyával jogszerűen rendelkezik.
Átutalás esetén a felhasználó kijelenti, hogy az átutalás jogával jogszerűen rendelkezik. Az átutalás nem teljesítése estén 3. napon a megrendelés törlésre kerül.
Hibás ár: nyilvánvalóan téves, a piaci árszinttől jelentősen eltérő ár, illetve rendszerhiba miatt megjelenő téves ár. A termék vagy szolgáltatás kizárólag azon az áron vásárolható meg, ami a Szolgáltató valós áron jelöl meg, ezen kívüli téves ár elveszíti érvényességét. A téves ár felfedezése után a szolgáltató értesíti a felhasználót és törli a megrendelést a hibás árral kapcsolatosan és a felhasználónak felajánlja a helyes, valós áron történő értékesítést. Amennyiben ezzel a felhasználó nem kíván élni, akkor ezt a Szolgáltató elfogadja és ebben az esetben a felhasználónak nem keletkezik fizetési kötelezettsége.
Honlappal kapcsolatos tudnivalók
A Szolgáltató minden jogot fent tart arra, hogy az adott honlap bármely része, részlete és az azon megjelenő tartalmak letöltésre kerüljenek vagy elektronikus tárolásra vagy feldolgozásra vagy éppen értékesítésre a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
Kizárólag tájékoztató jelleggel működik a webhely. A szolgáltató nem garantálja a honlap, weboldal tartalmának helyességét, naprakészségét és teljességét, sem annak hibamentes működését. A felhasználókat érintő bármilyen jellegű kárért a honlap üzemeltetője és kezelője nem vállal felelősséget sem erkölcsi, sem anyagi vonatkozásban.
Termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek, szolgáltatások kizárólag online a honlapon, emailben, telefonon vagy akár személyesen (pl konferencián) rendelhetők meg. Az árak Forintban értendők, előre fizetéssel díjbekérő, számla kiállításával a NAV számára beküldött és lejelentett adatszolgáltatási kötelezettséggel. Amennyiben a Felnőttképzés hatálya alá tartozik a megrendelt tanfolyam, kurzus stb. az az adott aloldalon feltüntetésre kerül, mely a Felhasználótól további adatok megadását és adatszolgáltatási kötelezettséget von maga után, melyet megrendeléskor kifejezetten tudomásul vesz a Felhasználó. Továbbá azt is tudomásul veszi, hogy a megrendelés, fizetési kötelezettség teljesítése után a Felnőttképzési törvény hatálya alá tartozó képzések, tanfolyamok, kurzusok estén a Szolgáltató részére ezen kötelezettségét teljesíti. A Szolgáltató erről a felhasználót külön emailben is értesíti és kéri ezen kötelezettségének teljesítését. A felhasználó pedig kifejezetten teljesíti a Felnőttképzési törvény hatálya alá tartozó képzések esetén ezen személyes adatok megadását (pl. Születési név családi és utónév, Anyja neve, Születési helye, ideje stb.) és tudomásul veszi, hogy a Felnőttképzési törvény ezen kötelezettségét előírja.
A tanfolyamok, kurzusok belépési adatait a rendszer bankkártyás fizetés esetén automatikusan generálja, melyről a felhasználó emailben kap értesítést. A hozzáférési adatokat 2 emailben kerülnek kiküldésre két rendszer által.
A létrehozott hozzáférést kizárólag egy magánszemély használhatja saját felhasználásra. A felnőttképzési törvény hatálya alá tartozó képzés esetén a tanúsítvány magánszemély nevére kerül kiállításra (a feltételek teljesítése esetén).
Esetleges akciók részleteiről a Szolgáltató az adott aloldalon tájékoztatja Felhasználókat, megjelölve annak árát és pontos időtartamát.
Felhasználó kijelenti, hogy az általa megadott email cím saját, valós és működőképes. A Szolgáltató fent tartja magának a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül a Felhasználó feliratkozását visszautasítsa vagy adatbázisából előzetes értesítés és indoklás nélkül törölje azt. A felhasználó jogorvoslattal, panasszal ez ellen nem élhet. A felhasználó kifejezetten hozzájárul a reklám tartalmú üzenetek, illetve akár küldemények fogadásához a megadott elérhetőségein. A felhasználó a hírlevelekről könnyedén leiratkozhat a hírlevélben elhelyezett leiratkozó link segítségével.
A kurzusok, tanfolyamok hírleveleiről is lehetősége van a Felhasználónak leiratkozni, de ezzel kapcsolatban a felhasználót ért hátrányt (pl. nem értesült az emlékeztető emailben pl. az adott házi feladat beadására vonatkozó utolsó határidőről vagy az esetleges élő előadás pl betegség miatti áthelyezéséről) a Szolgáltató nem tudja reklamációként kezelni, így ezeket ebben az esetben nem fogadja el.
Google Ads, Facebook Ads kampánykezelés, hirdetések
Amennyiben a hirdetések kezelése kampányfelügyelettel kerülnek megrendelése, abban az esetben a szolgáltatást minimum 3 hónapra lehet megrendelni. Amennyiben a Felhasználó a 3 hónap alatt szüneteltetni, vagy nem biztosít megfelelő költségkeretet a kampányok futtatásának, akkor sem mentesül a a Szolgáltató felé a 3 hónap díjfizetése alól. A megrendelés esetén a megrendelő tudomásul veszi, hogy a hirdetésekre a költségkeret feltöltéséért, annak kezeléséért kizárólag ő felel, a Szolgáltató nem vállalja fel, hogy a megrendelő Google Ads vagy Facebook hirdetési költségkeretét figyelje. A megrendelő tudomásul veszi, hogy a hirdetési keretösszeget egyik esetben sem tartalmazza a Szolgáltató munkadíja. A Szolgáltató szaktudásának megfelelően mindent megtesz a Google vagy Facebook hirdetések szakszerű ellátásáért, kezeléséért. A szolgáltató nem vállal felelősséget, ha a Google vagy (Meta) Facebook a hirdetési fiókját felfüggeszti. Felfüggesztett fiók esetén a Szolgálató segíti a Megrendelőt abban, hogy a fiókját az adott szolgáltató mihamarabb visszaállítsa, de erre garanciát nem tud vállalni. Felfüggesztés esetén a megrendelő nem mentesül a szolgáltató felé a díjfizetési kötelezettsége alól. A szolgálató kampánykezelési munkadíja nem tartalmazza felfüggesztés esetén járó munkadíját, ezt utólag, alkalmanként számlázza a megrendelő felé. Felfüggesztés kérelmének ügyintézési díja egy ügyintézési kör folyamán egyszeri díj, ennek összege: 75.000 Ft (Amennyiben a felfüggesztés után az adott fiók újraaktiválásra kerül, és utána x nap múlva esetleg újra felfüggeszti a Google vagy Facebook (Meta) az ügyfél hirdetési fiókját, abban az esetben a szolgáltató újra elindítja az ügyfél kérésére az újraaktiválási procedurát, melyre az új ügyintézésre való tekintettel ismét 75.000 Ft ügyintézési díjat számláz ki. A szolgáltatató mindent megtesz a sikeres újraindításért, de elzárkózik mindenféle felelősségvállalástól, ha a Google vagy Facebook mégsem engedélyezi a fiók újraindítását. A Szolgáltató elvárja, hogy az ügyfél mindent megtegyen azért, hogy bármely hirdetési fiókjának felfüggesztést a továbbiakban elkerülje.
Az ügyfélnek lehetősége van arra, hogy a Google vagy Facebook (Meta) hirdetési fiókját szüneteltesse, úgy, hogy nem mondja fel a szerződést a Szolgáltatóval. A szüneteltetés ideje alatt a Szolgáltató részére rendelkezésreállási díjat fizet, melynek összege hirdetési fiókonként havonta 50.000 Ft. Amennyiben a rendelkezési állási díjat nem kívánja fizetni, abban az esetben tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a későbbiekben újbóli megrendelés esetén az esetlegesen életbe lépő új díjszabása alapján határozza meg a kampánykezelési díját illetve a 3 havi kampánykezelési felügyelet újbóli indításától a Szolgáltató nem tekint el.
Hirdetési kreatívok, grafikák: A Google illetve a Facebook (Meta) hirdetések elkészítésekor a kampánykészítési vagy felügyeleti díj tartalmazza a Szolgálató által elkészített kreatívok, hirdetési szöveg elkészítésének díját. Amennyiben az ügyfél egyedi grafikát, egyedi színvilágot, egyedi szövegezést stb. kíván alkalmazni, akkor a Szolgáltató attól nem zárkózik el, azt az ügyfél vagy annak megbízottja (pl grafikusa, szövegírója stb.) elkészíti, és a kampány indulása előtt – hiánytalanul – 6 munkanappal a Szolgálató rendelkezésére bocsátja.
Rendkívüli, sürgős kampány indítás: A szolgáltató mindent megtesz egy adott kampány lehető leggyorsabban történő elindításáért, azonban jogosult sürgősségi felárat kérni az ügyféltől a kampánykezelési díjon felül. Ennek összege változó (pl. két ünnep között indítandó sürgős hirdetés – sürgősségi felár) A Szolgáltató fentartja a jogot a rendkívüli sürgős kampányindítás visszautasítására, amennyiben úgy látja, hogy abban a helyzetben nem tudja ezt a kérést teljesíteni.
Az okozott károkért való felelősség kizárása – A Szolgáltató kizárja a kártérítési felelősségét azon károkért, amely a Megrendelő tevékenysége során a termék vagy szolgáltatás használatának idején merülhet fel, így az üzleti haszon elmaradása, az üzleti tevékenység félbeszakadása, üzleti információk, adatok elvesztéséből eredő károk esetében. A Szolgáltató kizárja továbbá azon kártérítési felelősségét, amely a termék vagy szolgáltatás használatából vagy használhatatlanságából eredhet.
Megrendelés menete
Elsősorban az adott Szolgáltatás sales oldalán az adott űrlap kitöltésének illetve az ÁSZF és Adatvédelmi Tájékoztató elfogadásával – illetve Felnőttképzési törvény hatálya alá tartozó tanfolyam/kurzus esetén pedig annak elfogadásával is – történik.
Fizetés – jelenleg Stripe bankkártyás fizetéssel vagy azonnali átutalással előre fizetéssel történhet.
A megrendelések feldolgozása és teljesítés
Munkaidőben történik. A megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az általában a követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Szolgáltató ügyfélszolgálata elektronikus úton visszaigazolja a megrendelés várható teljesítését.
Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészében.
Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, elírások, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változás miatt. Részben történő teljesítés kizárólag Felhasználóval / Megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.
Elállási jog
Nem illeti meg az elállási jog Felhasználót / Megrendelőt olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
Illetve a szolgáltatás nyújtása estén is, ahol a Megrendelő / Felhasználó kifejezett kérésére történik a szolgáltatás nyújtása (pl. Google Ads hirdetések egyedi szövegezése, sales oldalak egyedi szövegezése stb.) ha a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, így a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás teljesítés megkezdésével a felmondási jogát elveszíti.
Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a kurzusok, tanfolyamok, megvalósító programok megrendelése estén a megrendelés fizetési kötelezettséggel járó, elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, melyre a felnőttképzésre vonatkozó jogszabályi előírások mellett az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet egyes vonatkozó rendelkezései is irányadóak. A Kormányrendelet értelmében az elektronikus úton leadott megrendelések esetén a megrendelő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, mely azonban a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében abban az esetben nem illeti meg a fogyasztót, ha az ő kifejezett hozzájárulásával kezdődik meg a teljesítés.
A felhasználó tudomásul veszi, hogy elállási jog nem illeti meg.
Ügyfélnél történő esetleges megbeszélés, munkavégzés – Kiszállási díj
Előre megbeszélt eseteknél előfordulhat a személyes megbeszélés illetve munkavégzés. Ilyen esetekben kiszállási díj kerül felszámításra, melyről a felhasználó előre értesítve lett és annak fizetési kötelezettségét előre rendezi. Kiszállási díj Kistarcsa 20 km-es körzetében értendő. A kiszállás díja alkalmanként bruttó 50.000 Ft – 150.000 Ft, mely a munkadíjon felül fizetendő, díjbekérővel előre fizetéssel. Nagyobb távolság esetén a kiszállási díj egyedi árazással történik, díjbekérővel előre fizetéssel. Szolgáltató fenntartja a jogot ettől eltérő díjazástól, melyet a felhasználóval is egyeztet.
Ügyfélszolgálat, panaszkezelés
A Felhasználó a weboldallal, a Weboldalon elérhető termékekkel, szolgáltatásokkal és azokkal kapcsolatosan leadott megrendeléseivel kapcsolatosan a molnar.klara (kukac) mkmarketing.hu email címen tehet fel kérdéseket, észrevételeket. Esetleges panaszait szintén a molnar.klara (kukac) mkmarketing.hu email címre küldheti, melyet a szolgáltató kivizsgál és 15 napon belül emailen keresztül megválaszol.
Felhasználó, megbízó tudomásul veszi, hogy a számla kézhezvételétől számított 2 napon belül írásban kell jeleznie az esetleges reklamációt, a 2 napos határidő leteltét követően a számlával kapcsolatos mindennemű reklamációs lehetőségről felhasználó, megbízó visszavonhatatlanul lemond.
Egyéb
A Szolgáltató minden észszerű és elvárható intézkedést megtesz a weboldalai biztonságos üzemeltetésének érdekében, azonban ezen felül semmiféle, sem kifejezett, sem vélelmezett szavatosságot vagy garanciát nem vállal a weboldal biztonságáért, számítógépes vírusoktól, valamint kém- és más kártékony programoktól való mentességéért, megszakítás nélküli működéséért. A Szolgáltató javasolja a felhasználók részére, hogy tegyék meg a szükséges óvintézkedéseket, különösen vírus és védelmi szoftverek alkalmazásával, az operációs rendszer biztonsági frissítésével. A Weboldalakon történő megrendelés, vásárlás, feliratkozás feltételezi a Felhasználó részéről az internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását is.
A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért, amely a weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Felhasználót terheli a számítógépének, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
A Szolgáltató a megrendelés fogadása után visszaigazoló üzenetet küld a Felhasználó részére. Az MKK Marketing Kft illetve Molnár Klára e.v. nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:
- A megrendelés nem érkezett be bármely működési hiba miatt.
- A felhasználó számítógépének bármilyen hardver vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.
A Weboldalon történő vásárlás tekintetében különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv”), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (ll.26.) kormányrendelet, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadóak.
A magyar jog kikötése: A Szolgáltató Magyarországra nyújtja a szolgáltatásait és a szolgáltatás Magyarországra irányul.
Záró rendelkezések
A szerződő felek rögzítik, hogy a jelen szerződést elolvasták, annak tartalmát megértették, és értelmezést követően, mint akaratukkal mindenben megegyezőt, elfogadják és magukra nézve kötelező érvényűnek ismernek el.
A jelen Ászf határozatlan időre szól, hatálybalépést követően módosításig, illetve visszavonásig hatályos. A Szolgálató bármikor jogosult jelen Ászf feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
MKK Marketing Kft., Molnár Klára e.v.
Felnőttképzési Szerződés ITT érhető el >>
Adatkezelési tájékoztató ITT érhető el >>
1. melléklet: Elállási / Felmondási nyilatkozat minta
Címzett:
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt